Betriebsanleitung & Co: Wie sieht eine regelkonforme Benutzerinformation aus?

Der Sachverhalt

Informationsfehler = Konstruktionsfehler = Produktionsfehler.

Ein Produkt ist fehlerhaft, wenn die zugehörige Benutzerinformation fehlt oder nicht dem Stand der Technik entspricht.

Alle EU-Richtlinien/EU-Verordnungen verlangen für technische Produkte eine Betriebsanleitung nach dem Stand der Technik.

Das Problem

Für Hersteller ist es nicht ganz einfach, eine Betriebsanleitung regelkonform auszuarbeiten. Die Gründe hierfür sind vielfältig.

Die einschlägigen Vorgaben der Regelwerke sind nicht bekannt. Mitarbeiter, welche Betriebsanleitungen erstellen, sind hierfür nicht oder nicht ausreichend qualifiziert.

Die Risikobeurteilung - wichtigste Eingangsgröße für die Sicherheitsinformation in der Betriebsanleitung - fehlt oder ist nicht regelkonform ausgearbeitet

Die Lösung

Bauen Sie auf unsere Kompetenz.

  • Sie haben ein neues Produkt?
    Sie möchten dies zum Anlass nehmen, eine Betriebsanleitung völlig neu aufzubauen? Zusammen entwickeln wir eine Makro- und Mikrostruktur nach dem Stand der Technik und alles, was sonst noch zu einer modernen, rechtlich belastbaren Anleitung gehört.
  • Sie bedienen internationale Märkte und benötigen für Ihre Betriebsanleitung ein Sicherheits-Kennzeichnungskonzept, das überall passt?
    Zusammen entwickeln wir eine effektive und effiziente Sicherheitsarchitektur nach ANSI Z535.6 für Ihre Anleitungen. Dann passt es mit der Haftung. Und die Übersetzung wird auch bezahlbar.
  • Ihre Anleitungen sind schon älter? Es gibt immer wieder mal Reklamationen? Sie haben ein ungutes Gefühl in der Magengegend, wenn Sie an Ihre Anleitungen denken?
    Ein fundierter Soll-/Ist-Vergleich Ihrer Anleitungen, gibt Ihnen eine professionelle Handlungsgrundlage für Optimierungen.
  • Sie sind im Anlagenbau unterwegs und haben viel mit Lieferantendokumentation zu tun? Sie möchten vermeiden, dass Ihr CE durch eine nicht ce-konforme Lieferantendokumentation gefährdet wird?
    Wir prüfen die Technischen Unterlagen Ihrer Schlüssel-Lieferanten auf CE-Konformität. Und selbstverständlich beraten und betreuen wir Ihre Lieferanten in Ihrem Auftrag auch projektbegleitend. Von Anfang an.
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